Garantizar la calidad de productos y servicios solo es posible mediante sistemas de calidad. Conocé más sobre normas ISO 9000 y cómo impulsar tu negocio.
Las 7 herramientas básicas de la calidad pueden ser el paso inicial para entender y mejorar los procesos de tu organización. Lee esta nota y enterate cómo.
Para poder cumplir con las especificaciones de los clientes, tus procesos deberán ajustarse a ellas.
📝En este artículo te contamos cómo medir la capacidad de los procesos y cómo mejorarla con estrategias Seis Sigma.