Garantizar la calidad de productos y servicios solo es posible mediante sistemas de calidad. Conocé más sobre normas ISO 9000 y cómo impulsar tu negocio.
Para poder cumplir con las especificaciones de los clientes, tus procesos deberán ajustarse a ellas.
📝En este artículo te contamos cómo medir la capacidad de los procesos y cómo mejorarla con estrategias Seis Sigma.
Mejorar la calidad no se debe hacer solo a través de la gestión, sino que también debemos producir lo justo y necesario y sostener la excelencia operativa