Los objetivos son valores medibles que nos hablan acerca de qué tan bien está funcionando cierto aspecto de un negocio. ¿cómo seleccionar los adecuados?
Mejorar la calidad no se debe hacer solo a través de la gestión, sino que también debemos producir lo justo y necesario y sostener la excelencia operativa
Aquí analizamos cómo podemos mejorar la eficiencia de procesos eliminando actividades que no agregan valor por problemas de sobrecarga en los recursos.
Las herramientas de seguimiento y control de gestión busca detectar desvíos, analizarlos para tomar acciones correctivas. A continuación explicamos cómo.